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News, AI

WhatsApp beliebte App macht einen großen Schritt in die Zukunft mit neuen KI-Funktionen - einschließlich AI-Bildgenerierung und hilfreichem Meta-AI-Chat. So erleichtern sie WhatsApp-Usern das Leben.

Verkaufen auf WhatsApp

Du fragst dich, warum dein WhatsApp grün geworden ist? Finde heraus, was hinter der Änderung steckt und wie du deine Chats mit den 4 neuen Formatierungsoptionen von WhatsApp aufpeppen kannst (Listen, endlich 🙌).

Verkaufen auf WhatsApp

WhatsApp hat neue Nutzungsbedingungen ab dem 11. April 2024 angekündigt. Was bedeutet das für dich und dein Unternehmen? Lies weiter, um die wesentlichen Aktualisierungen zu verstehen und zu erfahren, wie du sie handhaben solltest.

Features, Integrationen

Eine WhatsApp Integration verbindet den Messenger mit deinen internen Tools. Mit den Daten kannst du Chats personalisieren, Kampagnen segmentieren und Automatisierungen einrichten.

Tipps, WhatsApp Marketing

Viele Unternehmen sind auf der Suche nach einer Software, um mit dem WhatsApp-Marketing zu beginnen. Aber welche WhatsApp-Marketing-Tools sind die besten auf dem Markt? Wir zeigen dir 5, die uns gefallen.

WhatsApp Kanäle

Mit WhatsApp Kanälen können Marken Neuigkeiten und Angebote an viele Personen gleichzeitig senden. Wir zeigen dir, wie du ganz einfach einen WhatsApp Kanal einrichtest, die besten Kanäle weltweit und wie sie die WhatsApp API nutzen.

Tipps, WhatsApp Marketing

Ähnlich wie bei einem E-Mail Newsletter, haben Unternehmen mit WhatsApp Broadcasts auch die Möglichkeit, Nachrichten an viele Kunden gleichzeitig zu senden. Was sie sind und wie ihr sie nutzt, erfahrt ihr hier.

Tipps, WhatsApp Marketing

Um deinen Kunden sofort ein sicheres Gefühl beim Chatten mit deiner Marke zu geben, solltest du deinen WhatsApp Kanal auf jeden Fall verifizieren lassen. Wir zeigen dir Schritt für Schritt wie das funktioniert.

Tipps, WhatsApp Marketing

Viele Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten, nutzen ein WhatsApp Unternehmenskonto. Wir erklären dir, was das ist, und zeigen dir die wichtigsten Funktionen und Vorteile.

Tipps, WhatsApp Marketing

Viele Einzelunternehmen und Privatpersonen nutzen WhatsApp Business auch privat. Ob du die App auch außerhalb des Büros nutzen solltest und was es zu beachten gibt, erfährst du hier.

Tipps, WhatsApp Marketing

Bereit für schnelle, effektive und persönliche Nachrichten? WhatsApp Vorlagen machen's möglich. Finde heraus, wie du mit wenigen Klicks beeindruckende Kundenerlebnisse schaffst.

WhatsApp Marketing, News

Erfahre alles Wissenswerte über WhatsApp Business für den Desktop und im Web Browser, um Ihre geschäftliche Kommunikation zu optimieren.

Tipps, Guide

WhatsApp-Marketing, Conversational Commerce (cCom), mit Kunden über WhatsApp chatten - wie auch immer man es nennen mag, es ist groß und wird immer größer. Hier sind unsere besten Tipps, um damit loszulegen und deiner Marke eine (Chat-)Stimme zu verleihen.

WhatsApp Marketing

Was ist eine WhatsApp-Marketing-Agentur? Und warum mit einer Agentur zusammenarbeiten? Oder Mittelsmann auslassen und direkt mit einem WhatsApp Business Solution Provider wie charles zusammenarbeiten?

News, Spiele

Der WWF Deutschland präsentiert ein innovatives WhatsApp-Abenteuerspiel mit charles - aus Gesprächen wird Naturschutz. Hier die gesamte Geschichte..

Tipps, Insights

Die WhatsApp Business-App ist für kleine Unternehmen okay, aber größere Marken müssen die WhatsApp Business Platform (API) nutzen. Dafür braucht man einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). So wählst du den Richtigen.

Guides

Wir erklären dir einen weiteren Begriff aus der WhatsApp Business-Welt. Diesmal geht es um die "WhatsApp Business App" - die kostenlose App für Kleinunternehmer. Erfahre, was sie ist, für wen sie gedacht ist, wie man sie bekommt und mehr.

WhatsApp Marketing

Unsere Kunden haben am Black Friday 2022 mit WhatsApp 3 Millionen Euro verdient. Wir erwarten für dieses Jahr noch höhere Zahlen 💥 Hier sind Tipps von ABOUT YOU für eine erfolgreiche Black Week im Jahr 2023.

Tipps, Insights

Der erste Eindruck zählt. Die erste WhatsApp-Nachricht, die du deinen Kunden schickst, bestimmt den Ton eurer Beziehung - und kann zukünftige Verkäufe beeinflussen. Hier sind 10 Beispiele, wie du sie schreiben kannst.

Guide, WhatsApp Marketing

Bei einem WhatsApp-Kanal, sind die Kosten pro Nachricht ein großer (vielleicht der Größte) Teil der Gesamtkosten. Damit du gut planen kannst, machen wir dich mit diesem Artikel zum Experten.

WhatsApp Marketing

Wenn dein grünes Häkchen bei WhatsApp in den nächsten Monaten plötzlich blau wird, mach dir keine Sorgen. Hier ist der Grund.

Guide, WhatsApp Marketing

Den ersten Kauf in WhatsApp zu bekommen, ist einfach. Der 2., 3., 4... 100ste? 😅 Eigentlich ist auch das einfach. In WhatsApp bleiben die Kunden treu, wenn man sie richtig behandelt. (Und Automatisierungen helfen 🤫)

Guide, WhatsApp Marketing

WhatsApp Business Plattform? Check. WhatsApp Business Account? Check. WhatsApp-Verkäufe? Hmm.. 🤔 Keine Sorge, Abonnenten in Kunden umzuwandeln ist einfacher als du denkst.

Tipps, WhatsApp Marketing

Weil Meta den Wert von WhatsApp für Unternehmen kennt, kostet heute jede Nachricht, die du versendest, Geld. Wir geben dir aber den Blueprint, um da zu sparen, wo es geht und Sinn macht.

Tipps, WhatsApp Marketing

Warten, ob WhatsApp für Unternehmen noch ein großes Ding wird, macht 2023 keinen Sinn mehr. Von Kleinunternehmen bis Konzerne, alle nutzen WhatsApp für ihr Marketing. Die Gründe dafür wollen wir dir in diesem Artikel zeigen.

Tipps, WhatsApp Marketing

Spielst du mit dem Gedanken, WhatsApp-Marketing für Black Friday und Cyber Monday zu nutzen? Wenn du noch etwas Überzeugungsarbeit brauchst, sind hier die Gründe, warum du endlich bei WhatsApp auf den Abzug drücken solltest.

WhatsApp Marketing, News

WhatsApp Kanäle sind in Europa angekommen und schlagen Wellen in der Messaging-Welt. Bestimmt stellen sich dir einige Fragen darüber, was es kann und wem es nützt. Und vor allem: Wie es deinem Marketing hilft. Wir haben Antworten.

Features

Verlierst du auch zu viele KundInnen auf dem Weg zum Checkout? Dann verlagere den gesamten Einkauf einfach auf WhatsApp. Ganz easy mit Shopify-Integration (oder WooCommerce / Shopware). So geht's.

Black Friday

Blessing Osadolor, Success Managerin, arbeitet jeden Tag mit führenden europäischen Marken zusammen, um ihren Erfolg auf WhatsApp zu steigern. Hier sind ihre 6 Tipps, um tausende KundInnen noch vor Black Friday zu Abonnenten zu machen.

WhatsApp Marketing, E-Mail

WhatsApp ist der Marketing-Kanal der Zukunft und gewinnt immer mehr europäische E-Commerce-Marken und CRM-Teams für sich. Die große Frage: Wird es auch dein E-Mail-Marketing ersetzen?

Tipps, WhatsApp Marketing, Insights

Jeder WhatsApp-Verkäufer erzählt dir von der 90 % Öffnungsrate des Messengers. Was aber eigentlich das Beste daran ist: die Kundenbindung. Wir sehen uns an, warum WhatsApp im Kopf bleibt - mit 7 Nachrichtenorlagen, die du verwenden kannst.

Features, Guide

Wenn man immer wieder dieselben Anfragen auf WhatsApp erhält, kann eine automatische Antwort ein echter Segen sein. So sparst du eine Menge Zeit, Geld und Nerven. Wir erklären dir, wie du sie einrichtest.

wiki

Bei Conversational Commerce geht es, wie der Name schon sagt, um kommerzielle Konversationen, also auf gut Deutsch um das Verkaufen durch Unterhaltungen. Wichtige Leute im Silicon Valley sehen darin die Zukunft. Das versteckt sich hinter dem Begriff.

Features

Du suchst nach Benchmarks für WhatsApp Business? Wir haben uns die Analysen unserer Kunden genau angesehen und die Durchschnittswerte für die 5 wichtigsten WhatsApp-KPIs zusammengestellt.

Guides, Features

Mit Conversational Marketing hat für Unternehmen eine neue Ära begonnen: das Dialog-Zeitalter. Die Nachfrage der KundInnen ist riesig, aber auch Marken profitieren vom Austausch mit ihnen. So wappnest du dich für den Umbruch.

Guides

Um die WhatsApp Business Plattform zu nutzen, brauchst du eine Software. Dafür nutzen die meisten Unternehmen einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Hier erfährst du, was ein BSP ist und wie du einen findest.

Features

Wie misst du den Erfolg deiner WhatsApp-Kampagnen? Vom Return on Campaign Spend (ROCS) bis zur Click-Through-Rate (CTR) - hier sind die 5 wichtigsten WhatsApp-Marketing-KPIs, die du kennen musst.

Features

Schnelle Antworten und intuitive, zielführende Chats sind das A und O der WhatsApp Business Welt. Mit Automatisierungen bist du dabei deiner Konkurrenz einen großen Schritt voraus.

Tipps, Guide

Der grüne Haken auf WhatsApp sieht nicht nur cool aus, sondern baut auch Vertrauen bei deinen KundInnen auf. In unserem Guide erfährst du, wie du ihn auch bekommst.

Guides, Features

Wie kannst du WhatsApp Business DSGVO-konform einsetzen? Will man den Messenger geschäftlich nutzen, gibt es einiges zu beachten. Wir erklären, wo du aufpassen musst.

Abonnenten gewinnen

Kunden per Click to Chat - also mit einem Klick - auf WhatsApp zu holen, ist megaeinfach. Tatsächlich gibt es zig Wege, eine Unterhaltung mit Nutzern zu starten. Hier sind die 5 wichtigsten.

Features

Du möchtest WhatsApp für dein Unternehmen nutzen? Optimal, denn hier kannst du dich einlesen. Wir geben dir alle Infos, die du für deinen Einstieg brauchst.

Guide

Lohnt sich WhatsApp Business für mich und was ist der Unterschied zur normalen WhatsApp-App? Wann brauche ich die WhatsApp Business Platform? Wir geben dir einen Überblick.

Tipps, News

Was kostet WhatsApp Business? Wofür muss ich zahlen? Wir erklären alles rund um die Kosten der WhatsApp Business Platform (API).

Features, Tipps, Guide

Viele WhatsApp-Nachrichten zu beantworten, kann für dein Unternehmen schnell zur Herausforderung werden. Vor allem, wenn du nur ein Smartphone nutzt. In diesem Artikel erfährst du, wie du WhatsApp Business auf mehreren Geräten nutzen kannst.

Features, Tipps

Du hast WhatsApp Business und willst das jetzt auch auf deiner Website zeigen? Keine Sorge, wir zeigen dir, wie du WhatsApp auf deiner Website einbinden kannst und mehr Chats über deine Website generieren kannst.

Guides

Chatbots polarisieren die E-Commerce-Welt. Die meisten Unternehmen machen aber einen großen Fehler! Hier ist unser Guide, wie man den Sweet Spot zwischen automatisierten, aber dennoch menschlichen Antworten findet.

Guides, Features

Mit WhatsApp können Unternehmen statt einseitigem Marketing, persönliche Gespräche mit Kunden führen. Wir erklären, was WhatsApp-Marketing ist, und wie es deinem Marketing-Mix mehr Tiefgang verleiht.

Features

Die WhatsApp Business API ist für alle, die mit WhatsApp ihr Marketing, Sales und Support-Game auf das nächste Level bringen möchten. Wir zeigen dir, was die WhatsApp Business API ist, welche Vorteile sie bietet und wieviel sie kostet.

wiki

Du überlegst, deinen eigenen WhatsApp-Newsletter zu starten? Dann bist du hier genau richtig! Wir erklären dir alles von A bis Z und zeigen dir drei Erfolgsgeschichten aus der Praxis.